Versand
Preparación del pedido
Preparamos cada pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra y el pago. Los días laborables son de lunes a viernes; los sábados, domingos y festivos no cuentan a estos efectos. Si haces tu pedido en fin de semana o festivo, o después de nuestro horario de un viernes, la preparación comenzará el siguiente día laborable (por ejemplo, un pedido realizado en viernes empezará a prepararse el lunes siguiente).
Plazo de entrega
Una vez preparado y entregado al transportista, el pedido tarda entre 5 y 7 días laborables adicionales en llegar a tu domicilio (de nuevo, sin contar sábados, domingos ni festivos) si es dentro de España, y algo más si es un envío internacional, dependiendo del país de destino. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, festivos locales, trámites de aduana, climatología, etc.).
Zona de envío
Enviamos a: España, toda Europa, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Colombia, México y Chile. Si tu país no aparece en esta lista y tienes dudas sobre si podemos enviarte el pedido, escríbenos antes de comprar a seabronce@gmail.com.
Envíos internacionales: aduanas e impuestos
En envíos fuera de la Unión Europea, el pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación o gastos de aduana propios de cada país, que son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de la tienda ni en el coste de envío. Te recomendamos consultar la normativa de tu país antes de comprar.
Coste de envío
El envío es gratuito a todos los países a los que enviamos, sin importe mínimo de compra.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestras manos, recibirás un correo electrónico con la información disponible para hacer seguimiento del envío.
Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto, o no llega en el plazo indicado, contáctanos en un plazo máximo de 72 horas a seabronce@gmail.com indicando tu número de pedido, y lo resolveremos lo antes posible.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío: seabronce@gmail.com.
Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento de un profesional legal.